Het lijkt allemaal zo eenvoudig. Of je nu een webwinkel start of een site met videoslots, zo groot kan het verschil toch niet zijn? Nou, wel dus. Er zijn namelijk eindeloos veel zaken waar je rekening mee moet houden als je een online casino wilt beginnen. Ben je toch overtuigd van de potentie en wil je weten wat het beste moment is? Dan zul je niet veel langer meer moeten wachten, nu is namelijk het moment. De legalisering voor online kansspelen komt namelijk wel heel dichtbij in Nederland.
En waarom ook niet zul je denken? Want met de nieuwe wet op komst kun je immers gewoon vanuit Nederland aan de slag. En dat is meteen een hele zorg minder. Nu is het moment om te beginnen, maar daarvoor moet je wel rekening houden met vele factoren.
Vergunning aanvragen
Hopelijk wordt 2018 dan eindelijk het jaar dat ook vanuit Nederland de kansspelen op afstand mogen worden aangeboden. Het eindoordeel daarvan ligt bij de Eerste Kamer, die zich nog over het nieuwe wetsvoorstel moet uitspreken. In de tussentijd is het de Kansspelautoriteit (KSA) die de veiligheid van de consument moet garanderen. Dat betekent op dit moment niets anders dan dat het volgens de wet verboden is om online kansspelen aan te bieden. Mocht de legalisatie zover komen in 2018 dan kan daarop volgend een vergunning worden aangevraagd. De verwachting is dat zo’n vergunning €40.000 zal kosten, een duur grapje.
Vergunning buiten Nederland
Mocht je moe zijn van al dat gewacht, dan kun je in Europa terecht in Malta, Gibraltar en het eiland Man. Dit zijn de plekken in Europa waar een licentie voor online kansspelen kunnen worden aangevraagd. Het moment tussen aanvraag en beoordeling neemt ongeveer 16 weken in beslag. Het Mediterrane Malta geeft sinds 2000 officiële vergunningen uit aan online casino’s. Elke vergunning heeft een geldigheid van 5 jaar en wordt alleen verlengd bij het naleven van de regels. Je zult bij de aanvraag over verschillende bewijsstukken moeten beschikken en moeten aantonen dat je over genoeg kapitaal beschikt.
Interessemelding aan de KSA
Mocht je in Nederland willen blijven, dan kun je nu alvast een melding van interesse indienen bij de KSA. Op de website laat de toezichthouder weten mogelijke aanbieders beter te willen leren kennen. Het invullen van een dergelijk formulier betekent overigens niet dat je automatisch meer kans hebt op een vergunning.
Aandachtspunten online casino
Als je de plannen wilt doorzetten dan zul je rekening moeten houden met verschillende criteria. Dat betekent dat je alvast moet nadenken over de volgende aandachtspunten:
- Personeel: een goed online casino wordt niet door een enkel iemand gerund. Je zult moeten samenwerken, en met veel mensen ook. Zo zul je helpdeskmedewerkers nodig hebben die meerdere talen spreken en op een gegeven moment in meerdere shifts kunnen werken. Ook moet je website altijd veilig en functioneel moeten zijn, waardoor de ICT’ers niet mogen ontbreken.
- Website: de website moet zowel een informatieve site als een online casino ineen zijn. Daarbij moet de site op elk apparaat werken, dus zowel op de mobiel als op de computer en ook als vele bezoekers tegelijkertijd spelen. Heb je ook al nagedacht over welke app je wilt lanceren? Die mag tegenwoordig ook niet meer ontbreken.
- Games: je wilt bezoekers aantrekken en dat doe je door een gevarieerd spelaanbod. Dat betekent zowel de klassiekers als de populairste slots van dit moment. En natuurlijk ook de live varianten van roulette en poker. Om spelers aan te trekken moet je bekende games aanbieden, want niemand gaat onbekende games spelen.
- Software: die spellen hoef je niet zelf te ontwikkelen, daarvoor is de casinosoftware. De software is de basis van een goed online casino. Maar om de software te mogen integreren op jouw website, mag je flinke bedragen neerleggen. Dat wordt een flinke investering als je een gevarieerde collectie games wilt aanbieden.
- Veiligheid: de bezoeker wil zich vermaken in het online casino, maar wil ook onbezorgd kunnen spelen. Dat betekent dat de website veilig moet zijn en bestand moet zijn tegen hacks. Daarnaast moeten ook de betalingen op een veilige manier verlopen. Weet je al welke betaalmethodes jij gaat integreren op jouw website?
- Marketing: het is niet eenvoudig om van de ene op de andere dag spelers aan te trekken. Er is immers al genoeg keuze waardoor jij je op marketingtechnisch niveau moet zien te onderscheiden van de concurrenten. Je zult daarvoor promotiebudget opzij moeten leggen. Uiteraard kun je het daarbij zo gek maken als je zelf maar wilt.
- Juridisch: de juridische voorwaarden zijn niet eenvoudig bij een online casino. Die moeten immers waterdicht zijn en acceptabel zijn voor zowel het casino als de speler. Daarnaast heb je als aanbieder ook een morele verplichting. Hoe voorkom jij als aanbieder van online kansspelen dat mensen een gokverslaving oplopen of verergeren op jouw website? Ook daarvoor zul je een plan moeten hebben liggen.
Alles uitgestippeld?
Beschik je over genoeg financiële middelen? En weet je wat je te wachten staat op juridisch vlak, op het gebied van ICT en de gokpreventie? Dan is het tijd om vooruit te kijken en te wachten op dat definitieve oordeel van de Eerste Kamer. Of alvast te beginnen met inpakken voor een verhuizing naar Malta. In beide gevallen staat je een flinke uitdaging te wachten.